培訓對象

企業(yè)管理者，人力資源管理者

課程收獲

了解掌握心理學等多種科學在人才測評理論的知識 
了解人才測評的操作流程和方法 
掌握基于勝任素質模型的測評技能 
掌握測評方案的設計思路、掌握評價中心技術的實施要點 
能夠獨立撰寫符合要求的測評報告

課程大綱

第一部分 心理測量基礎輔導課程

一、人才測評基本理論

1、人才測評的常用技術

2、心理測驗技術

3、面試技術

4、基于勝任特征的360度反饋技術

5、情景模擬技術：角色扮演測試等

6、履歷分析技術

7、人才測評的流程

8、人才測評的管理

二、從16個角度全面探索人格特質

1、行為風格四種類型的應用講解——破解個性密碼；

2、職業(yè)興趣六個角度的應用講解——解析個體在職業(yè)興趣中的價值傾向；

3、職業(yè)動機五個角度的應用講解——探究個體在組織工作中的內在原動力。

4、如何通過16個角度分析一個人與人打交道的方式和特點

5、如何通過16個角度分析一個人做事情的方式和特點

6、如何通過16個角度分析一個人處理信息的方式和特點

7、如何通過16個角度分析全面了解個體在工作中突出的優(yōu)點和劣勢及適合的工作環(huán)

8、境和優(yōu)勢貢獻區(qū)，以及有效的激勵點、風險點

三、常用心理測驗工具介紹與使用操作

1、個性品質測驗： 管理人員人格測驗、DISC

2、職業(yè)適應性測驗：動機量表、需求測驗、職業(yè)興趣測驗

3、能力測驗：多項職業(yè)能力傾向測驗、管理邏輯推理、數(shù)量分析、溝通能力測驗

第一部分 人才評價中心技術

一、BEI行為事件訪談法

1、BEI行為事件訪談法概述

2、BEI行為事件訪談法的實施流程

3、BEI行為事件訪談法的STAR提問技術

4、STAR提問時的注意問題

5、BEI行為事件訪談法的應用范圍

二、無領導小組討論實施與操作

1、無領導小組討論實施操作

2、無領導小組討論的概念及特點

3、無領導小組討論的核心：測評維度的確立及題目的編制

4、無領導討論題目的要求

5、常用題目類型：開放型、管理選擇型、資源爭奪型、操作型、兩難型問題

6、課堂練習

7、無領導小組討論的操作程序及應注意問題

8、如何對參與討論者進行評分

9、評分的原則

10、評分的一般過程

11、如何把握測評維度和觀察點

12、考官在評分中的注意事項

13、模擬操作練習

三、公文筐與角色扮演

1、什么是公文筐測驗

2、公文筐測驗的類型

3、公文筐測驗的優(yōu)缺點

4、公文筐測驗的題目類型

5、公文筐測驗的適用范圍和評分標準

6、公文筐測驗中值得注意的問題

7、角色扮演定義

8、角色扮演特點

9、角色扮演評分