企業內部培訓師，人力資源全體人員，以及熱愛培訓師的人員，以便迅速形成共識，保證課程技能有效傳達與對稱，并打造一批優秀的培訓師隊伍。
1、充分認識和理解培訓師的角色和職責；
2、了解成人學習的原則、方式和培訓規律；
3、克服演講的恐懼心理，掌握常用演講技能，發言技巧和演示技能；
4、掌握培訓需求分析、課程設計和教案編制的方法，能夠獨立完成專業的培訓
流程；
5、學會有效使用媒體、道具、教學輔助工具以達最佳培訓效果；
6、學會調動學員積極性和參與性的技巧，能夠應對可能出現的困難局面，適時地調節會場氣氛；
7、通過反復練習、反饋，快速提升作為培訓師的綜合能力。
[課程目的]
1、充分認識和理解培訓師的角色和職責；
2、了解成人學習的原則、方式和培訓規律；
3、克服演講的恐懼心理，掌握常用演講技能，發言技巧和演示技能；
4、掌握培訓需求分析、課程設計和教案編制的方法，能夠獨立完成專業的培訓
流程；
5、學會有效使用媒體、道具、教學輔助工具以達最佳培訓效果；
6、學會調動學員積極性和參與性的技巧，能夠應對可能出現的困難局面，適時
地調節會場氣氛；
7、通過反復練習、反饋，快速提升作為培訓師的綜合能力。
[課程大綱]
一、自我介紹環節（要求登臺作自我介紹）
? 學員的自我介紹及期望
? 上場前五分鐘應該做什么
? 上場五分鐘如何做好開場
二、培訓師的素質要求
? 素質要求
? 演講必備的四要素
? 成功演講的基本流程
? 培訓師應具備三個基本素質
? 做好公眾演講的6個前提
三、培訓師必須具備的專業素養
? 老師的專業形象
? 不良形象與肢體語言
? 手勢語言（特訓）
? 老師的九大能力（特訓）
? 魅力三要素之聽覺化
? 有效引爆會場氣氛5大絕妙（演練環節）
? 真感情就是好文章――真情演練（要求：必須發自內心）
四、無聲語言非言辭性語言
? 溝通禮儀――搭建心與心的橋梁
? 溝通案例分享
? 應答語
? 無聲語言
? 傾聽五部曲
? 溝通案例分享
? 傾聽中學會發問可獲取全面信息
? 溝通肢體語言瘋狂演練
五、克服恐懼、成功演講的表達技巧
◇ 演講壓力的原因
◇ 時間壓力分析
◇ 演講人格模式及圖示
◇ 一般人做PTT的害怕心態
◇ 對待壓力的方法(特訓)
◇ 突破外殼―勇敢溝通
◇ 活動――開心金庫
◇ 活動――預演未來
◇ 預演未來的作用、方式與結果
◇“開心金庫”、“預演未來”在演講中的運用
六、培訓師的導入控場與收結
1、開場白的導入
? 技巧1 開門見山（案例描述）
? 技巧2 故事吸引
? 技巧3 問題切入（案例描述）
? 技巧4 事實陳述（案例描述）
? 技巧5 引用名言（故事共享）
2、培訓師控場技巧
? 幽默調劑
? 有效提問
? “三三法”調控
3、凝重出彩的收結4技巧
? 要點回顧
? 故事啟發
? 名言佐證
? 觸動情感
七、培訓師的課程設計
? 課程目標
1.課程類型
2.目標領域與學習水平
3.確定課程目標的要求
4設定目標的SMART原則
5課程目標的誤區
? 課程設計的六個原則
? 培訓師的課程設計
1.培訓課程分析
a.概念和內容
b.三個角度
c.分析學員
d.分析工作任務
e.分析培訓環境
f.撰寫分析報告
2.確定課程目標
3.撰寫課程綱要
4.課件內容
a. 圍繞企業實際需求
b. 兩種組織方式
c. 課程內容選擇的標準
d. 向度考慮
5.設計課程流程
a.單元的劃分
b.順序的安排
c.時間安排原則
6.制作PPT
界面、顏色、文字、圖表、聲音、動態效果、備注頁、創作注意事項等
7.課件制作與組織
a.課件的制作
b.課件的組織
8.演講內容設計（10步切入法演練）
9.準備課程用具
10.其他輔助性工作
八、企業培訓與培訓師的培訓實施
? 成功企業的培訓
? 培訓的功能（作用)
? 培訓與開發的作用模型
? 培訓的基本原則
? 如何組織和實施培訓
? 培訓需求分析
? 確定培訓目標
? 如何制定培訓計劃
? 培訓內容
? 培訓實施
? 如何做培訓評估
九、總結匯報（現場即興演講）
培訓小結
問題解答
結束
