【課程背景】

職場中，我們一定會碰到各種各樣需要解決的問題，但是我們常常遇到的情況是：雖然看似按照所謂的基本流程開始去做，實際的解決效果卻很難令我們滿意，總會有些問題不能有效，感覺無從下手……看不全、想不清、說不好，常常是職場人在解決某個具體問題時的挑戰(zhàn)所在。

本課程是從邏輯思維底層入手，通過金字塔原理，及其它相關邏輯思維工具的方式，更新每個人的“底層邏輯”系統(tǒng)升級，以此實現(xiàn)對問題的真正全面剖析與解決落地。

【課程收益】

? 看全面：掌握精準看透問題核心、找到問題根本原因的方法

? 想明白：掌握通過系統(tǒng)性分析找到問題解決方案的工具方法

? 說清楚：掌握通過結構化思維，實現(xiàn)有效說服影響的工具方法

【課程特色】

“工作坊式”授課，內(nèi)容邏輯清晰，講課風格幽默，重實戰(zhàn)強落地、即學即用。

【課程對象】

有意愿提升邏輯思考能力及有效行為效果，并希望以此幫助個人及團隊發(fā)展的職場管理者，以及有意提高問題解決能力的職場人士

【課程時間】

2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、為什么需要思維邏輯？

1. 人類大腦的運作模式

? 渴望達成的目的

? 判斷正在發(fā)生的事情

? 評估事情的好壞

2. 思維方式的形成過程

? 相互作用影響：目的-想法-感受

? 思維傾向+思維方式

? 大腦思維傾向解析

? 互動研討：電車難題

3. 邏輯思維的“快與慢”

4. 邏輯思考八大核心元素

5. 案例研討：您或您的組織遇到哪些亟待解決的問題？

二、如何搞清問題的真實根本因果？

1. 常見的問題原因分析誤區(qū)

2. “批判思維”對問題原因探究的價值意義

? 深入理解批判思維

? 個人如何建立批判思維

? 培養(yǎng)批判思維的七大特質(zhì)

? 案例解析：到底什么是正確的批判思維？

3. 問題因果分析工具（五步法）

? 科學實驗及真實案例的啟示

? 用好批判思維最重要的內(nèi)核工具

? 提問暫停工具（自我三問）

? 跳出習慣

? 前置結果

? 審視論據(jù)

? 甄別謬誤

4. 常見謬誤類型及破解方法推薦

5. 反思及應用工具清單

6. 問題的本質(zhì)分析

? 問題的正確界定

? 問題的結構化分析

7. 問題正確評估（四維度）

? 目的、立場、時間、空間

? 分析表單工具

8. 案例教學及工具演練

三、如何有效分析透徹、正確得出解決方案？

1. 案例：理性思考真正的問題

2. 解決復雜問題核心：讓思考回到基本點

3. 方案分析的矩陣工具

? 管理魔法：矩陣工具

? 通過矩陣突破兩難困境

? 案例分享：矩陣的類型及應用

4. 方案共創(chuàng)核心關鍵（三點）：

? 面對的核心問題

? 問題的首要困境

? 困境的關鍵因素

5. 核心問題的三大層面

? 競爭（戰(zhàn)略層面）

? 效率（組織層面）

? 效能（個人層面）

6. 首要困境的八大困境類型及診斷指南

7. 困境關鍵因素的整合剖析

8. 應用構建矩陣（三步法）解決問題

? 分一分：三步分類法幫助劃分更清楚

? 核心問題工具：解決核心問題所屬層面工具

? 首要困境：八大典型困境診斷指南

? 因素分類：團隊列名法及MECE拆解原則

? 畫一畫：兩維度四象限

? 修一修：反思與判斷工具表單

9. 實際案例應用與演練

四、如何做到精準表達及有效影響說服？

1. 結構思維工具

? 表達的主要障礙分析

? 通過結構思維實現(xiàn)有效說服影響

? 思考表達“金字塔”模型工具

2. 有效說服影響的邏輯基礎

? 人類“三腦”秘密

? “說清楚”的結構：演繹推理與歸納推理

3. 結構表達模型工具

? 運用結構思維架構表達內(nèi)容（FABE/SCQA/）

? 案例教學與演練

五、課程演練總結

1. 學員議題落地分享

2. Q&A及學習總結