n 課程背景介紹
《結構性思維與呈現》，著重幫助企業管理者建立結構性的思維模式，并將結構性思維的成果應用在日常的溝通表達、工作匯報、以及員工的輔導培訓中，讓您的聽眾或交流的對象聽得更明白、理解更透徹，進而對您產生認同感與信任感。
結構性思維是職場人士必須具備的一項通用技能。往近了說，結構性思維與表達能力更強的管理者或職員，更容易獲得他人的認可與信任；往遠了說，具備結構性思考能力的人職業發展的可塑性更強，發展空間更寬廣。
如下場景您是否熟悉？
n 課程價值收益
組織層面：
· 展現公司品牌形象和高素質員工風貌
· 增強客戶對公司的滿意水平與信賴度
· 提高組織溝通協作與問題解決的效率
團隊層面：
· 統一思維與溝通表達范式，讓協作更加高效
· 培養團隊群體思考習慣，讓管理決策更理性
· 引導團隊關注利益相關者需求，創造高績效
個人層面：
· 讓工作溝通中表達更條理清晰
· 讓與人溝通時表達更有說服力
· **有深度的專業展現提高影響力
· 獲得更寬廣更快速的職業發展機會
· **表達獲得他人的理解、認同與尊重
本課程就是幫你構建結構性的思維模式，讓你在思考與表達中，抓得住重點、探得清本質、理得順邏輯、引得起注意、說得清內容、征得服客戶。
授課對象：企業各級管理者及員工
課程時間：1～2天均可
授課方式：原理講授 案例研討 大量模擬演練
n 課程大綱介紹
商務溝通中應用結構性思維與表達的必要性
1. 游戲體驗：為什么需要結構性表達
2. 商務溝通與表達的三要素
3. 懂點兒心理學：人類大腦的思維特征
4. 結構性思維與表達的理論基礎
二、結構性的思維的四個特征
1. 案例研討：哪一種工作匯報更清楚？
2. 商務溝通的三層目的
3. 溝通中的結論先行的合理運用
4. 結構性思維的四個特征
5. 語言表達中符合結構性思維的三種子結構
三、如何快速提煉結構化整理他人語言中的信息
1. 視頻案例：金字塔介紹
2. 結構性接受信息的四步法
3. 模擬演練：一句話總結他人的表達內容結構
四、自上而下的構建思維與表達內容的縱向結構
1. 模擬演練：1分鐘介紹公司和你自己
2. 演練效果自我總結與他人反饋
3. 從核心思想出發構建內容結構的方法
4. 設定場景——給誰聽？想達到什么目的？
5. 確定主題——傳達什么思想和個人觀點？
6. 設想問題——看到主題對方會產生哪些疑問？
7. 回答問題——對疑問的回答向下延展結構。
五、自下而上的構建思維與表達內容的縱向結構
1. 模擬演練：3分鐘溝通素材整理與表達
2. 演練效果自我總結與他人反饋
3. 如何準確表達思想贏得客戶尊重
4. 提煉信息——對信息進行識別
5. 分類信息——將信息進行分類
6. 向上概括——對同類信息進行概括總結
7. 總結觀點——不斷向上概括總結形成**終觀點
六、演繹邏輯構建思維與表達內容橫向結構
1. 視頻案例：兩段廣告片的結構對比分析
2. 演繹論證結構思維與表達的優勢和劣勢
3. 如何應用演繹論證結構組織語言順序
4. 視頻案例練習：可口可樂的廣告片
七、歸納結構構建思維與表達內容橫向結構
1. 語言表達中歸納結構的三種子順序
2. 應用時間順序表達思想和內容
3. 應用結構性順序表達思想和內容
4. 應用重要性順序表達思想和內容
5. 模擬演練：5分鐘演講內容練習
八、激發客戶興趣的講故事結構引入話題
1. 為什么故事能夠吸引人們興趣
2. 講故事的SCQA結構
3. 模擬演練：精彩故事會
