【培訓對象】 
銷售經理、杰出業務骨干、服務人員。 

【培訓收益】 
利用NLP對人的大腦進行升級，使銷售人員的話語通過潛意識傳遞直接讓客戶接受您傳遞的信息，從而增加客戶的信任度及購買量. 

        第一部分　銷售人員應具備水的特性

第二部分　效率的時間管理十條準則

A       2.1隨時隨地做最有生產力的事

A       2.2一寸光陰一寸金

A       2.3完善的事前規劃

A       2.4克服當場要求成交的恐懼

A       2.5充足的產品知識

A       2.6拜訪前，在電話中再確認約會

A       2.7適當的拜訪路線和區域規劃

A       2.8精神和體能上的準備

A       2.9善于利用零碎時間

A       2.10盡量提早見第一位客戶的時間

第三部分　水性行銷應具備十大心態

A       3.1強烈的自信心和良好自我形象

A       3.2克服對失敗的恐懼

A       3.3具備強烈的企圖心

A       3.4對產品、行業、公司、競爭對手十足的信心與知識

A       3.5注重個人能力成長

A       3.6高度熱誠及服務心

A       3.7非凡的親和力

A       3.8對結果自我負責

A       3.9明確的目標和計劃

A       3.10佛洛伊德的“冰山”潛能

第四部分　如何開發與接觸潛在客戶

A       4.1如何吸引客戶的注意力

A       4.2　30秒開場白原理

A       4.3電話開發客戶的五大注意事項

A       4.4Cold-call電話開發技巧

A       4.5超速電話行銷的15個信念

A       4.6接觸新顧客六法

A       4.7后下手為強

第五部分　親和力的建立

A       5.1、情緒同步

A       5.2、表象系統－語調和語速

A       5.3、生理狀態同步

A       5.4、語言文字同步7%

A       5.5、感知位置法

A       5.6.第三者顧客見證

第六部分　了解顧客需求

A       6.1客戶需求分析

A       6.2找出顧客需求的6個問題

A       6.3購買價值觀找尋 ：

第七部分　顧客的購買模式

A       7.1五類十種人格模式

A       7.2一般客戶購買模式

A       7.3說服策略

第八部分　如何塑造產品的價值

A       8.1塑造產品價值的注意事項

A       8.2塑造產品價值的八個方法

A       8.3安東尼.羅賓的二十條建議

第九部分　如何解除顧客抗拒

A       9.1七種常見的抗拒種類

A       9.2一般處理抗拒方法九條

第十部分　有效成交顧客的方法

A       10.1最佳成交時機的判斷

A       10.2顧客對價錢的抗拒

A       10.3處理價錢抗拒的技巧六法

A       10.4有效成交十法

A       10.5成交時應注意：

第十一部分　服務及轉介紹

A       11.1轉介紹的七大優勢

A       11.2轉介紹時最佳6 1方法

A       11.3零拒絕轉介連環話術