提高中層管理者技能
一 引言
1. 解問題？或換問題？
2. 新思考水平——經營的眼光
3. 復雜的問題沒有簡單的答案
4. 錯的問題沒有對的答案
5. 轉換思維,建立全新觀點
6. 改變的循環與持續成熟模式
7. 基本課程框架介紹 0．5小時 講授
二 揭開團隊的面紗 1. 管理思維的演進與團隊建設的關系
2. 團隊對組織的益處及對個體的影響
3. 知識型工作團隊的特征。
4. 參與導向與控制導向管理模式的異同
5. 不同管理模式對團隊組建的影響
6. 有效團隊管理的十二項特征
7. 團隊凝聚力與共識的形成
8. 團隊的使命與挑戰
9. 團隊目標的設定與承諾
10. 團隊的專長特色與分工
11. 對團隊成員規范的要求
12. 團隊團隊績效提升之操作
團隊的目標共享的做法與流程
團隊的知識共享的做法與流程
團隊的破除本位主義的做法與流程
13. 高效團隊的高昂士氣
14. 高效團隊的成功特征
15. 高效團隊的行動引爆 1．5小時 講授
