課程大綱

針對行業 通用培訓對象 項目經理,項目團隊成員，項目主管，項目總監，職能經理,企業高管，項目管理專業人士課程大綱 第一單元 項目管理概述
當前項目環境
項目、項目管理概念
分組討論：什么是成功的項目管理？
項目管理五大過程及其工作重點
小組實際操作：通天塔項目PK
項目生命周期及其四個關鍵組成部分
分組練習：實際項目的生命周期管理設計
第二單元 啟動過程—良好的開始就成功了一半
什么是需求？---保證正確的項目方向
Want和Need的區別
需求挖掘---正確的基礎
需求確認---保證客戶滿意度
需求管理---高效的需求變更
小組討論：什么才是真正滿足客戶需求？
項目章程的作用和意義
公司關注什么樣的項目？
項目章程的主要內容
角色扮演：實際項目章程審批模擬
制定高效的項目目標
SMART原則
項目的三重約束
項目經理的管理藝術：Balance技巧
第三單元 計劃過程—良好的開始就成功了一半
工作分解結構（WBS）及其作用
項目計劃的基礎
通過微觀工作管理實現宏觀項目目標
好的WBS有什么特點
如何保證沒有遺漏
WBS的常見類型
典型WBS格式
WBS詞典及其項目溝通效果
綜合性計劃成果
澄清項目細節
WBS制定原則與常見方法
循環研討：實際項目的三級分解及其評審
進度計劃第一步---任務排序
網絡圖
常見任務邏輯依賴關系
估算資源與工期
常用估算方法及其優缺點
最有可能值---影響因素及其可信度
區間估算---可信度提升原因
歷史數據---準確度質的飛躍
制定進度計劃---從理想走向現實
網絡圖分析
甘特圖
個人練習：根據數據繪制甘特圖
里程碑圖
里程碑的作用
如何設置合適的里程碑
討論：哪些點適于用作里程碑
關鍵路徑法及其應用
項目成本管理的一般思路
第四單元 執行與監控過程---步步為營，集腋成裘
項目執行的難點
過程控制---項目成功的關鍵
范圍確認---逐個確認執行成果
工作包監控
工作包完成驗證
工作包變更原則
變更控制
變更控制流程作用及其局限性
小組研討：實際項目變更的難點、上策、中策和下策
進度壓縮常用方法、優缺點及其適用情境
加班
加人
新工具、新方法、新流程、新平臺…
外包
快速跟進
趕工
案例分析：實際項目進度管理綜合案例
第五單元 收尾過程---以終為始，持續改進
項目結束了要干什么？
結束商務
持續改進項目績效
項目收尾意義重大
數據收集、項目檔案建立
分析總結、培訓分享
方法改進、流程固化