講師特點
以體驗式培訓為主
擅長用牌卡技術(shù)協(xié)助學員落地
幽默風趣
主講課程
《溝通密碼(效能)》向下溝通
《牌卡技術(shù)和團隊銷售激勵》
《教練式牌卡促動師系列》認證課程
《牌卡與潛能開發(fā)》
《牌卡情商課》
《銷售情商》
《溝通密碼》版本
講師簡介
【講師介紹】
中國講師網(wǎng)優(yōu)講師
臺灣認證牌卡高階教練
實用心理學認證ISCCP親子溝通培訓師導師
人才親子溝通培訓師
企業(yè)培訓師
保育員/育嬰師認證考核講師
好講師粵東賽區(qū)評委導師
亞洲組織與員工促進協(xié)會會員
【背景】
朱老師大學畢業(yè)后便開始從事培訓工作,曾就職于五百強企業(yè),先后服務(wù)過母嬰行業(yè)、美業(yè)、禪文化飾品、服裝行業(yè)、教育培訓、保險行業(yè)、健身,有著多年一線企業(yè)服務(wù)培訓經(jīng)驗,并在工作實踐中積累了豐富的培訓技巧,形成了自己特有的一套培訓方法。同時,她也是一位親和力的牌卡教練,擅長通過塔羅牌、OH卡和心理沙盤分析問題,解疑釋惑,近幾年來累計咨詢個案過1000個,在多個城市舉辦過牌卡沙龍,深受年輕女性青睞。
【工作經(jīng)歷】
2017.3-至今 自由講師和咨詢師
? 培熙文化工作室創(chuàng)始人
? 銷售和溝通課程培訓
·保育員認證授課
·版權(quán)課程《教練式牌卡促動師系列認證》
2016.6-2017.3 廣州心如蓮華文化傳播有限公司培訓負責人
·負責公司一線銷售人員的產(chǎn)品培訓,銷售技巧,服務(wù)技巧,公司文化的整理培訓
·大型培訓項目的組織和實施
2015.3-2016.5 北京三元奶粉廣州分公司培訓負責人
? 根據(jù)業(yè)務(wù)需要和合作商要求,開發(fā)不同的培訓課程,并助開展相關(guān)培訓工作;
? 負責公司客服回訪培訓工作,制定多個合作商客情方案
? 不定期培訓內(nèi)部員工,制定相應(yīng)的銷售激勵方案,達成公司銷售目標;
? 協(xié)助區(qū)域業(yè)務(wù)到門店開辦媽媽班,現(xiàn)場傳播教學育嬰知識,配合團隊實現(xiàn)銷售目標;
? 產(chǎn)品路演
? 成功組織10場系統(tǒng)門店員工銷售PK賽和6場大型消 費者答謝會
2013.7-2015.3 福建天城集團市場部培訓師
? 負責公司團隊建設(shè)工作培訓,主要包括產(chǎn)品知識、銷售心理、營養(yǎng)知識、
? 多次擔任大型活動策劃和主持,擅長現(xiàn)場帶動氣氛提升銷售成績;
? 根據(jù)經(jīng)銷商需求,針對參加人數(shù)多少舉辦不同類型的培 訓講座;
? 對客戶進行回訪跟蹤
2011.9-2012.12 星巴克準咖啡大師
? 咖啡文化課室組織和服務(wù)理念傳播
【實戰(zhàn)經(jīng)歷】
曾給星巴克合作客戶講過《咖啡文化》課程,通過咖啡教室圓桌會議的方式,獲得合作伙伴的訂單,團隊多次榮獲
曾給天城集團合作客戶講過《博餅文化節(jié)終端促動營》課程,通過促動營方式,,帶動整個團隊的銷售戰(zhàn)斗力,給公司帶來理想的業(yè)績目標,完成業(yè)績
曾多次以培訓終端課程的方式,給天城集團的客戶做產(chǎn)品路演,配合業(yè)務(wù)團隊達到產(chǎn)品的鋪市率和曝光率,意向客戶逐漸增加
曾多次給心如蓮華一線銷售團隊講過《服務(wù)與溝通》課程,通過促動營方式,提升整個團隊的服務(wù)文化,組建公司的服務(wù)文化。
曾多次給心如蓮華全體員講過《銷售心理學》課程,通過團隊培訓和落地跟蹤促動的方式,公司的季度比上一季度提升30%
多次與榕鵬職業(yè)合作《保育員認證,心理營養(yǎng)與生理營養(yǎng)》兩年的合作。
多次和終端門店合作《溝通密碼》,《教練式塔羅牌》《親子溝通》等課程,多次獲得團隊返聘率
【主講方向】
實用心理學范疇,員工心態(tài)和素質(zhì),人際溝通類課程,牌卡技術(shù)類
【主講課程】
《溝通密碼(效能)》向下溝通
《牌卡技術(shù)和團隊銷售激勵》
《教練式牌卡促動師系列》認證課程
《牌卡與潛能開發(fā)》
《牌卡情商課》
《銷售情商》
《溝通密碼》版本
【客戶評價】
朱老師的課是生動的,有趣的,團隊嘗試這種牌卡模式 ,希望以后能夠合作
-愛嬰島連鎖經(jīng)理夏偉平
我自己也接觸過很多培訓師,喜歡朱老師的這種風格,簡單易懂,特別是服務(wù)理念這一塊
-慧娃連鎖總經(jīng)理何文佳
朱老師是一個關(guān)注學員感受的老師,以人為本,課堂舉的例子特別讓人感動
-天城集團蘇曉媛
與朱老師合作的 沙龍,一張牌就能看懂對方,這套技術(shù)是有利于門店引流的
-瀞沁女子健身會所負責人青青
朱老師那個故事接龍的牌卡游戲,對語言的提升真的有很大的幫助
-不易教育負責人徐曉婷
服務(wù)企業(yè)
終端連鎖:愛嬰島總部團隊,北京三元奶粉,愛嬰室,愛娃,葆迪樂,廣東恒一,福建天城,健兒屋連鎖,慧娃連鎖,圓連鎖,葆迪樂團隊,愛嬰島總部,祁美柔連鎖,廣東嬰語故事連鎖,福建芘因美特連鎖,廣州番禺可愛可親連鎖,心如蓮華門店連鎖
保險行業(yè):人壽,太平洋保險
IT行業(yè):廣東金橙網(wǎng)絡(luò)有限公司
服務(wù)業(yè):廈門星巴克,瀞沁女子健身館 十辰一念概念書店 合勝讀書會
培訓教育:榕鵬職業(yè),潮和文化有限公司,金聲代藝術(shù),廣東不易教育文化咨詢有限公司
揭陽中專職業(yè),捷和職業(yè),部分幼兒園
社群團隊:甑選姐兒班