課程背景:
從公司角度:構建“學習型組織”是企業可持續發展和向前的關鍵途徑,而“學習型組織”的落地在于一套“每個人都在教,每個人都在學,人人皆需為師,人人皆能為師”的實施機制;
從管理者角度:管理大師杜拉克曾將一個經理人對企業的貢獻分為三個層次:第一層是直接創造利潤,例如讓銷售員賣出自己的產品;第二層是進行研發、改進技術、改進產品或改善服務;而最高層次就是培養人才,這是最具有遠期效果的、最具有戰略性的貢獻。每一位合格的管理者首先是一名優秀的內部崗位導師。
從人力資源角度:人才培養體系的構建離不開一套與業務緊密關聯的內部課程、一支專業的內部師資隊伍。而內部的課程開發與師資隊伍建設最好的實現方式就是:以經驗型人才為對象、提煉崗位經驗成標準、內部傳承轉化為過程、優化體系-提升績效為目的。
課程目的:
通過系統、專業、務實、可持續的培訓模式,將經驗型員工轉型為內部培訓復制力量,將崗位優秀經驗通過提煉、梳理、整合成標準化內部教材并進行傳承、復制。從而提升企業競爭力。
課程收益:
學員能理解經驗萃取對組織和個人專業成長的價值;
學員能掌握經驗萃取的方法和工具,并運用經驗萃取的方法和工具萃取個人的最佳實踐經驗;
學員能掌握經驗呈現的模式和步驟,并根據經驗呈現模式和步驟完成經驗的成果呈現;
學員能掌握經驗內化的步驟與要點,并按照經驗內化步驟傳承、復制組織的最佳實踐經驗。
課程對象: 企業中高層管理者、組織業務專家、精英骨干、企業內訓師。
授課方式:課堂講授、案例分析、情景演練、工具運用、小組互動討論等。
課程大綱/要點:
第一部分:經驗萃取的概念
1.什么是經驗
2.為什么是萃取經驗
3.什么是經驗萃取
4.如何做好萃取師
第二部分:如何經驗萃取(附贈經驗萃取引導工具)
1. 找標桿--以經驗型人才為對象
2. 定主題--受眾需要,落地易用
3. 做萃取--流程化、簡單化、具體化、標準化
4. 果呈現--實用案例、實操手冊、培訓課、標準化文件
5. 待審核--重要性、完整性、可行性、易用性
6. 可應用--宣傳、學習、應用、迭代