業務員的銷售技能提升
主講老師:苗澤世
發布時間:2021-09-13 16:41:28
課程詳情:
**部分:認知篇
一、 業務員的自我認知
1、 我是“誰”?
2、 我將是“誰”?
3、 我與將來的“誰”的差距?
4、 我如何成為將來的“誰”?
案例分析:同村兩兄弟的迥異人生
二、 業務員的業務認知
1、 銷售的辛苦與快樂
2、 銷售的付出與收獲
3、 銷售的難與易
4、 原來銷售是有規律的
案例分析:打造幸福機器
三、 業務員的“身心合一”
1、 把自己銷售給自己
2、 把銷售銷售給自己
3、 打造業務員的“三性”
4、 回歸業務員的自我本真
案例分析:一個銷售老鳥的涅槃歷程
第二部分:能力篇
四、 如何鎖定即拿下目標客戶?
1、 如何鎖定客戶?
2、 如何360°、全方位、立體分析客戶?
3、 如何做好客戶規劃?
4、 如何引導客戶?
5、 如何制定差異化解決方案?
6、 如何無敵談判客戶?
7、 如何絕對成交客戶?
案例分析:一個虎口奪單的真實案例
五、 “找對人”的能力
1、 影響成單的三類人
2、 根據決策鏈鎖定關鍵人
3、 如何建立于關鍵人的關系
4、 一個好用的人際關系圖
5、 如何發展內外部“教練”
6、 “作戰地圖”幫助您找對關鍵人
案例分析:錯失交臂的大單
六、 “說對話”的能力
1、 如何快速建立個人的信任感?
2、 如何建立組織的信任感?
3、 如何突破客戶的風險防范?
4、 如何與客戶高層建立信任?
5、 如何處理目標客戶中的各類“鬼”?
案例分析:用好武器、拿大單
七、 “做對事”的能力
1、 如何找準客戶的“痛點”?
2、 如何應對“皮球賽”?
3、 投其所好、一擊制勝
4、 “利器——軟肋”讓客戶拒敵向我
案例分析:臨危受命、功垂名就
八、 “用對心”的能力
1、 客戶的抱怨是我們的機會
2、 心系客戶、價值服務
3、 先成就他人,才成就自己
4、 總比客戶多想一點
案例分析:預警機制、贏得客戶忠誠
九、 “轉介紹”的能力
1、 客戶的資源就是我的資源
2、 轉介紹、倍增業務
3、 客戶為何“轉介紹”?
4、 如何要求“轉介紹“?
5、 廣結善緣、樂于助施、涵養客源
案例分析:“瀟灑哥”的“快意人生”
第三部分:管理篇
十、 銷售的**利器“時間管理”
1、 時間的厚度與密度
2、 時間管理的維度
3、 時間的孿生姐妹——計劃
案例分析:給MBA上課的出租車司機
十一、 個人突破VS團隊殺單
案例分析:一個客戶經理的困惑
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