前言：1.犯錯是學習的好時機【互動：教育導航儀】
2.行大于言：是教育孩子，更是修煉自己
3.情商和智商對人生幸福與成功的貢獻
一、和孩子一起管理情緒
1.學會表達負面情緒背后的愛
n 你懂得和孩子“心連心”嗎
2.創設情緒安全的空間和時間
n 如何克制發脾氣的沖動
n 如何安撫孩子的情緒
【案例分享與練習：“不發脾氣”——冷靜的動作和時空】
3.練習與孩子共情的3A話術
n 找到負面情緒的開始點
n 識別孩子負面行為后面的情緒
n 識別情緒背后孩子相信的原因
n 猜孩子的愿望
4.使用有行動力的正面語言
n 提前告知
n 使用清楚、具體的語言
n 有條件的許可
n 用孩子明白的暗號和手勢
n 決定自己應該做什么
【案例分享與練習：“媽媽/爸爸理解”——安撫孩子情緒的話語】
小結：孩子會從你的行為當中學到什么性格品質？
二、培養孩子內心的力量
1.給孩子部分自由和權力
1）家長和孩子都能接受的選項
2）頭腦風暴的五個標準
3）走進孩子的世界
【案例分享與練習：“你來決定”——孩子內心力量的開始】
2.關注解決辦法，而不是追究責任
1）是命令還是提問？
2）選擇輪：孩子的參與
3）啟發式提問：讓孩子自己得出結論
3.從錯誤中恢復的4個R：如何使用“我”句式
4.共同解決問題的七個步驟
【案例分享與練習：“你有好辦法”——孩子內心力量的增長】
小結：孩子會從你的行為當中學到什么性格品質？
三、個性化激勵：贊美和懲罰像糖果，偶爾可以使用
1.鼓勵表揚的技巧：
1）不貼標簽，不比較
2）就事論事，不就事論人
3）關注孩子的感覺，而不是成人的感覺
4）指出孩子的小進步
【案例分享與練習：“你能做到”——不贊美而是健康表揚】
2.鼓勵改善的技巧：
1）轉移不良行為
2）支持孩子為錯誤做出彌補
3）避開社會壓力
4）鼓勵孩子自我評價
【案例分享與練習：“你長大了”——孩子的獨立和成長】
小結：孩子會從你的行為當中學到什么性格品質？
總結：修煉父母情商智慧，成就和諧親子關系
