基層一線員工
?能夠清晰地分辨工作中的不合理信念
能夠掌握建立積極信念的方法
隨著最近幾年企業的業績壓力逐漸增大,員工常常表現為:
? 工作沒有積極性,充滿負面情緒
? 總是抱怨,沒有主動去想辦法解決問題
? 情緒失控時有發生,員工關系和客戶關系都受到影響
? 很容易受到團隊中負面情緒的影響
這樣不僅在企業內部會造成人際關系的不良影響,對于客戶關系和業績達成也會有不可預估的損失。究其原因,主要是員工心中存在不合理的信念。
為了增強團隊戰斗力,幫助員工建立積極的信念,他們應當——
積極力量
———打破你的不合理信念
時間 | 主題 | 內容 |
15min | 暖身 | l 心理游戲---樹(通過對于樹的畫像可以解讀自己在組織中的感覺和定位) |
40min | 信念對行為的影響 | l 信念對情緒的影響(S-O-R模型) l 面對壓力的主觀因素差異 l 視頻案例分享:明星的情緒反應 |
50min | 職場中的不合理信念 | l 不合理信念介紹 n 過度引申 n 主觀臆斷 n 消極注視 n 非此即彼 l 案例分析練習:皮特的壓力和不合理信念 |
40min | 建立積極信念的方法 | l 意義換匡法 n 案例引入:媽媽的蛋糕 n 意義換框法練習 l 樂觀歸因法 n 視頻引入:鞋 n 樂觀歸因法練習 l 壓力應對方式 n 問卷調查:22種壓力應對方式 |
5min | 總結 | l 回顧與總結 l 制定行動方案 |