課程背景:21世紀10年代末,社會高速發展時代,隨著老一代員工的逐步的成熟,新生代員工走入職場,傳統的管理模式正在面臨嚴峻挑戰。
60、70后員工身份實現,社會尊重的需求如何滿足?
80后員工個人成就,目標實現的需求如何滿足?
90后員工快速成長的訴求如何滿足?
95后員工多樣化需求如何實現?
當各層級對KPI已經無感,傳統管理模式被員工稱為套路,骨干員工離職率高,佛系員工越來越多……這些現狀與困惑正在各層團隊顯現:員工越來越沒有激情、員工越來越沒有動力、達成績效指標越來越難……管理者如去何從?課程目標:1. 認識自身角色定位,掌握領導者教練型領導能力,履行團隊領導的職責。
2. 從心智、機制與方法上有效激發自己和員工的潛能,促進團隊積極性、主動性,實現甚至超越既定目標。
3. 掌握與團隊多樣化員工高效溝通、引領、執行、跟進的落地方法。
4. 掌握建立人際關系、資源創造與整合能力,建立團隊影響力。
5. 掌握教練型領導者的五大方法,成為賦能型的團隊領導者。學員對象:中高層管理者課程時間:2~3天授課形式:引導技術、教練技術、主題講授、個案演練、情景模擬、角色扮演、影視案例分析等有機結合課程模塊:(共4大模塊)(每個模塊可根據需要確定各模塊內容的深淺與多少)模塊一:視野篇——積級氛圍的組織是教練型領導力的基礎本模塊重點:幫助管理者確立新形式下的團隊管理模式,引領管理者從自身心智與角色改變出發,從“人性出發”進行團隊領導與管理。一、 人生的四種狀態——認知狀態,認識自己的真實狀態1. 囚徒狀態
2. 度假狀態
3. 批判狀態
4. 學習狀態二、 教練型領導者的三個關鍵詞——強有力的高效領導力的基礎1. 覺察
2. 選擇
3. 責任
4. 現場教練:覺察、選擇、責任三、 組織中的場域——建立積極的場域是領導團隊的基礎1. 從說不清、道不明到可感、可視、可量化
2. 磁力線的顯現
3. 不同國度的不同場域
4. 從大韓航空看場域對企業的影響四、 影響組織場域的四個關鍵要素——找到影響場域關鍵要素,確立領導功效1. 領導者
2. 員工
3. 組織基因
4. 上級文化模塊二:理法篇——教練技術原理一、 人的思維特征——管理模式的更替,重新認識管理1. 成人心智轉變模型
2. 管理者的思維與心理特征:管人理事→管事理人
3. 管理者行為改變的基礎模式:基本改變模式
4. 量變到質量:Y23法則
5. 激發的秘訣:訓猴與訓海豚二、 人的心理特征——現代人心理轉變,帶來管理方式的改變1. 承受力下降
2. 需求升級:外求→內心
3. 參考值變化:越欲三、 教練技術在管理中的應用——開啟全新管理者心智1. 教練的起源
1) 教練領導力改變模式:績效=潛能—干擾
2) 教練地圖
2. 教練的角色:教練四角色
3. 教練的對話
4. 教練思維:教練思維~金三角
5. 教練的定義模塊二:心法篇——五維教練型領導力模型本模塊重點:使管理者從組織系統的角度重新認知領導力的五大心智,掌握五大心智提升的工具,改變管理者的心智,提升管理者的心理狀態,從管理型管理者轉向教練型領導者。一、 教練式領導者的卓越性:重新認知自己及下屬1. 人的自我認知:普通人的意識世界
2. 卓越的乞討者→卓越的貢獻者
3. 發現卓越性工具:覺察日記
4. 發現卓越工具:發現美的眼睛二、 教練式領導者的信念:積極、正向的信念,開創全新的領導關系1. 教練式領導者的信念:五個信念
2. 沖突解決、沖突教練
3. 沖突覺察能力提升工具:覺察日記三、 教練式領導者的情緒能量:建立積極、正向的情緒,提升個人及團隊能量場1. 霍金斯能量層級
2. 行為改變的原因:情緒智力
3. 情緒能量提升工具:豐盛日記四、 教練式領導者的思維:建立教練式領導者的領導邏輯與思維1. 卓越→信念→情緒→思維→行為
2. 領導思維轉變——跳出管理的坑:五、 教練式領導者的行為:自檢自身領導力特點,依據下屬情況,進行個性化領導1. 領導力干預模型
2. 信念轉變工具:松規條日記
3. 導泄工具:ORID深度匯談模塊三:功法篇——五維聽問模型本模塊重點:學習管理者工作中與員工溝通中的聽與問的心智,掌握聽與問的工具,改變傳統管理中的聽問技巧,提升管理者情緒能力,及工作溝通、協調能力,激發員工工作潛能。一、 傾聽的三個層次:傾聽的臺階1. **層次傾聽:以自我為中心的傾聽
2. 第二層次傾聽:以他人為中心的傾聽
3. 第三層次傾聽:3F的傾聽二、 3F傾聽:傾聽他人的真正意圖 1. 傾聽事實
2. 傾聽感受
3. 傾聽意圖三、 強有力提問: 激發自主思考,提高解決問題能力1. 封閉式問題
2. 開放式問題——強有力提問模塊四:技法篇——五維教練技術模型一、 九宮格:教練核心工具1. 九宮格工具解析
2. 九宮格工具記憶:復習 身體記憶二、 生命意圖:方向定位工具1. 工具解析
2. 案例解析三、 雙輪矩陣:工作推進工具1. 雙輪矩陣工具解析
2. 案例解析四、 核心價值觀:路徑選擇工作1. 核心價值觀工具解析
2. 案例解析五、 力場分析:資源創造1. 力場分析工具解析
2. 案例解析 六、 邏輯層次:責任使命1. 邏輯層次工具解析
2. 案例解析課程回顧與總結:一、 用聚焦式溝通、世界咖啡、深度匯談等工具回顧課程
二、 答疑、總結、分享、提升
三、 課后行動計劃與效果評估特別說明:教練式培訓強調基于現場發生講授課程,引領學員產生思考與覺察,從而產生更大的學員收益,因此實際授課中會視學員情況調整具體案例及練習內容,以達成更好培訓效果,歡迎學員帶著現實問題來到課堂!