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【顧櫻英】與壓力共舞—遇見情緒自由的自己

壓力與情緒管理

【課程背景】2020年至今，疫情改變了很多人和組織的工作方式，經過過去的疫情考驗，還將有一段時間需要在這樣比較特殊的氛圍中進入工作狀態。后疫情時代的影響，讓我們身處的不確定性遠遠超乎了我們的想象：世界已從VUCA 時代進入到BANI時代——我們從面對著一個易變（volatility）、不確定性（uncertainty）、復雜（complexity）和模糊（ambiguity）的世界環境，經歷了各類

【顧櫻英】外派人員的情緒釋放力

壓力與情緒管理

【課程背景】隨著全球化經濟發展越來越快，中國每年都有大量人員被安排在全世界各地工作，由于各地文化差異，語言環境不同，遠離故鄉，會給外派人員早期適應帶來各類心理不適：對陌生地方的恐懼感，遠離家人的思念帶來的悲傷之情，也會由工作和生活環境截然不同而帶來焦慮和憤怒，部分人員會導致情緒低落和抑郁。本課程會通過情緒認知行為調整模式，幫助學員更好的自我探索壓力和壓力源，在外派工作和生活中，找到自己內心的燈塔，

【顧櫻英】通“情”達“理”高效溝通OH卡工作坊

溝通技巧

【課程背景】據職場情報調研了解反饋， 溝通問題已經成為職場中最重要的問題之一，主要體現在：1、因人際關系問題而想轉換工作的人高達 44.9%；2、50%的經理人和 30%的高階主管都有與人相處的困擾問題；3、人際關系沖突發生后，近一半的人不打算處理或抱持公事公辦的態度不予理會，他們中的大多數卻對自己 EQ 的評價甚高。溝通能力是當代社會對現代人的基本要求，也是每一位職場人員應該具備的最基本的素質。

【顧櫻英】說出你的心聲--代際管理對話工作坊

溝通技巧

【課程背景】2017年至今，95后進入職場，帶來了一系列的沖擊：離職率頻繁上升，工作中矛盾沖突升級，任務完成率下降，許多管理者直言不理解年輕人，傳統的管理方法全部失效。獵聘發布的《中國靈活用工發展報告》中指出： 90后與00后靈活就業者占比超過50％。紀錄片《95后整頓職場》引發熱議，入職“半日游“，懟領導，按照自己的喜好工作，讓更多的管理者陷入沉思，如何管理和保有新生代員工，成為了管理者的新問題

【顧櫻英】賦能型領導者—積極心理學在管理中的應用

心理學

【課程背景】2020年以來，越來越多的不確定性發生在我們的生活中，隨著經濟發展增速下緩，“內卷”現象之下，“躺平”變成了很多人回避問題的處理方式。如何在生活和工作中找尋人生意義，成為很多迷茫的心靈找尋港灣的一種方式。作為管理者也在遭遇不斷的挑戰：年輕人離職率高、個性化強、不好管理，讓許多管理者感覺壓力山大。積極心理學家彭凱平提到：成人的人生意義感來自于社會關注、自我成長、關系和諧、享受生活以及身心

【顧櫻英】拆掉部門的墻—橫向領導力

領導力

【課程背景】后疫情時代，從移動互聯向萬物互聯方向發展，企業規模越大，溝通成本高、跨部門協作困難，產生更多“熵增”，讓企業的內耗增加，人均成本上升，效率反倒下滑。如何讓大象跳舞，是新時代企業發展的新命題。如果你的企業遇到如下的難題：1、戰略無法層層分解到下層，上行下不效2、各個部門之間互相推諉，責任不清晰3、人員不多，層級很多，以至于溝通成本提升4、崗位流動率過高，增加內部協作痛點與難點5、工作任務

【蔣麗娜】扣人心弦——打動聽眾的即興演講與高效匯報

演講與口才

課程背景：演講與匯報是內部晉升、外部拓客極為重要的必備技能，而一般聽眾的注意力只能持續數秒，對于想要高效傳遞信息、成功推進項目、順利拿到投資或成功獲得晉升的職業人而言，每一次面對上司、客戶、投資人都相當于一場注意力爭奪戰，機遇與挑戰并存，若缺乏強有力的說服技巧和展示能力，專業能力很強也會遭遇發展瓶頸?！?當你或團隊成員犯錯了，如何向領導匯報才能不讓對方生氣？● 遇到同事的請求不想答應又不知如何正確

【蔣麗娜】高情商溝通術——讓對客服務超乎想象

溝通技巧

課程背景：終端為王的時代，服務是企業面向客戶的前沿陣地，客戶通過員工的服務而產生相應的品牌感知度，并會產生購買決策和品牌忠誠度。隨著服務差異化競爭，客戶對企業服務、營銷的舒適性和體驗感都提出了更高的要求。客戶需要的不再是簡單機械的服務或推銷，更需要能洞悉內心，滿足情感需求的高情商溝通藝術，提升客戶體驗將令服務效果事半功倍，大大提升客戶黏性和成交率。如何諳熟客戶服務之道，如何提升服務溝通藝術，是本課

【王程】總裁系統營銷精英實戰班

其他

【課程背景】中國的經濟與市場正經歷增速換擋、產業升級、渠道變革和消費升級等各種紛繁復雜的變化，傳統營銷模式已不能當前的市場形勢。營銷是經營管理的核心環節，是企業的大動脈，某種程度上營銷的成敗決定了企業的成敗。您在企業營銷工作開展過程中，您是否遇到以下“痛”：多年來業績停滯不前，利潤下滑？產品無論怎么降價，都賣不出去？營銷業務找不到新的業務增長點？營銷人員看起來總是很忙，就是沒業績？無法建立有效的營

【王程】總裁系統人才精英實戰班

其他

【課程背景】人才是企業最寶貴的資源，也是企業賴以生存、發展的核心資本，比爾·蓋茨曾說“即便把我現在所擁有的一切都奪走，只要把微軟最優秀的200名員工留下，用不了多久，我又可以再造一個微軟”。當今企業競爭，誰擁有高質量的人才誰就掌握了主動權，企業的發展需要源源不斷的接班人。但是，如果缺乏有效的人才管理體系，人才的能力就無法有效發揮，企業即使擁有再多的優秀人才也是徒勞，企業經營需要實現市場、人才的雙驅

【王程】營銷模式創新與設計實踐班

其他

【課程背景】中國的經濟與市場正經歷增速換擋、產業升級、渠道變革和消費升級等各種紛繁復雜的變化，傳統營銷模式已不能當前的市場形勢。營銷是經營管理的核心環節，是企業的大動脈，某種程度上營銷的成敗決定了企業的成敗。您在企業營銷工作開展過程中，您是否遇到以下“痛”：多年來業績停滯不前，利潤下滑？產品無論怎么降價，都賣不出去？營銷業務找不到新的業務增長點？營銷人員看起來總是很忙，就是沒業績？無法建立有效的營

【王程】渠道開發建設與業績裂變增長系統實戰

其他

【課程背景】中國的經濟與市場正經歷增速換擋、產業升級、渠道變革和消費升級等各種紛繁復雜的變化，傳統營銷模式已不能當前的市場形勢。營銷是經營管理的核心環節，是企業的大動脈，某種程度上營銷的成敗決定了企業的成敗。在當代發展階段，市場增長迅速，企業需要擴大規模，渠道結構會隨著調整。最有效的方法通常是盡可能地使用更多的優質渠道。在這個階段，企業應該研究每一種可能的渠道，并決定產品是否可以通過該渠道銷售并且

【王程】構建“力出一孔、利出一孔”的戰略經營體系

戰略管理

【課程背景】在VUCA（volatility易變性，uncertainty不確定性，complexity復雜性，ambiguity模糊性的縮寫）時代背景下，企業如何確定符合產業發展趨勢、市場需求及自身實際的戰略規劃，并且通過企業核心團隊不斷地自我變革、“力出一孔”最大限度地將戰略規劃落地，而不是寫在墻上的標語口號？任正非在2017年華為公司戰略務虛會上簡明扼要地提出企業取得成功有兩個關鍵——“方向

【王程】構建『一流行業領導者』的經營管理體系 · 實戰班

領導力

【課程背景】華為成立之初，只有6名員工，20000元注冊資金；30年后的今天，華為銷售額達到了近8588億，在印度、美國、瑞典、法國、英國、加拿大等都設立了研究所，累積申請的專利全球第一。如果一個企業幾十年如一地持續發展，其中必有一種根本性的因素在發揮作用。或許，這種根本性的因素是自主創新，華為的巨大成功一方面就是創新精神的成功；或許，這種根本性的因素就是強烈的危機意識，“華為沒有成功，只是在成長

【霍禮強】菁萃TM

其他

【課程背景】菁萃是一個源自平安、華為等名企實踐檢驗總結的原創萃取方法，以績效改進為導向，將整個萃取流程進行模塊化、工具化以及標準化，同時針對萃取內容、萃取形式、呈現成果等維度進行差異化細分開發出精準萃取方法論和精準匹配不同客戶的細分需求；【課程收益】1、學員能夠陳述經驗萃取的概念、組織方式、載體以及價值鏈的知識；2、學員借助材料可以演示經驗萃取的方法和流程；3、學員可以通過經驗萃取畫布以及工具包，