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【張曉琳】銀行客戶經理技能培訓

內訓師培訓

課程目標：1、通過營銷技能的學習，提升客戶經理職業素養和營銷水平。2、通過客戶管理模塊學習，讓客戶經理更好地把握客戶管理系統的精髓。3、強化客戶經理定位以及日常工作的自我管理。課程對象：銀行客戶經理、信貸部門主任課程時間：2天課程大綱:第一章論一名優秀客戶經理的自身修養一、什么是客戶經理1、客戶經理的誕生2、客戶經理的角色定位二、客戶經理的職業素養1、職業禮儀2、專業水平3、人際情商三、客戶經理的

【曾憲墨】4S店財務總監初級認證

內訓師培訓

課程大綱:一、財務總監基本工作1.財務部組織框架1）現代4s店財務定位2）財務組織框架的決定作用2.財務部崗位職責1）基礎崗位職責2）核心崗位職責3）財務流程簡述3.財務總監工作清單1）財務總監工作內容2）財務總監時間管理二、2019年商務政策解讀1.解讀商務政策的技巧1）如何梳理商務政策中的重點2）解讀商務政策的方法2.解讀2019年商務政策三、東標會計核算準則1.會計核算統一的必要性1）4s店

【曾憲墨】4S店財務總監高級認證

內訓師培訓

課程大綱:一、收益與分配管理1.網店收入預測1）網店收入預測2）網店經營戰略與財務戰略的結合2.成本歸口管理與性態分析1）網店成本管理2）成本性態管理的內容與方法二、經營會計1.經營會計概述1）經營會計科目設置2）經營會計費用分攤3）經營會計內部定價2.經營會計實戰1）經營會計游戲規則2）經營會計目標預算三、4s店財務管理工程1.衡量企業戰略1）信息時代的衡量與管理2）四大層面剖析3）戰略與指標的

【曾憲墨】4S店財務總監中級認證

內訓師培訓

課程大綱:一、汽車服務市場發展趨勢與會計價值的關系1.網店運營的現狀與分析1）參訓店初級任務數據分析2）參訓店初級任務財務管理措施展示2.網點目前會計核算的痛點1）參訓店會計核算痛點提煉2）參訓店財務會計工作價值展望二、市場環境的變化與財務價值戰略延伸1.新時期網點財務環境的變化1）數字化時代的財務生存2）業財融合為業務項目基礎3）經營預測為開端4）自有現金流的管理新思維2.財務轉型與應對策略1）

【張世平】商業秘密保護與反競爭情報

戰略解碼

課程受益：1、本課程主要針對政府機構、企事業單位、科研機構、院校等，企業決策者、中層管理者和市場營銷人員，根據目前國內外商業競爭情報的開展情況，了解中國所處的惡劣競爭環境，通過大量真實案例，明確保密和反情報工作的重大意義，使學習者掌握在工作中如何做好保密和反情報工作；2、本課程著眼于競爭情報的搜集與情報分析的基本特點，從掌握“矛”的思路入手，建立自己的防范“盾”牌，通過大量案例與使用成功的方法，使

【周禮】塑造成長型心智——探尋職業化發展更大可能

職業規劃

【課程背景】心智在傳統教育中幾乎從未涉及。99%的人不知道：心智對我們每個人的生活、工作和成長，都起著決定性的影響作用。 為什么有的人學習能力比你強？為什么有的人成長策效率比你高？為什么有些人成就 規模比你大？你是否相信，有一些之前完全沒有注意到的東西在影響著每個人過去的成長、當下的表 現以及未來的價值？ 為什么有人究其一生都會以積極正向的態度面對外部世界？有人究其一生都在內耗與埋怨以及彷徨當中度

【周禮】燃爆激情，動力全開——企業開年激勵課

員工激勵

課程導入：新的一年到來，經過春節長假，很多員工還可能仍然停留在假期的節奏中，一時之間很難找到工作的狀態。缺乏危機感和緊迫感，作風懶洋洋，既沒有既定的工作目標，也缺少工作的持續熱情。本課程針對以上情況，從現實生活角度切入，致力于喚醒員工的危機感和緊迫感，幫助員工認清現實的情況。幫助大家進入一種有序緊張的狀態。從心理、能力、習慣塑造兩個大的部分。幫助員工快速的進入工作狀態，并強化員工的整體職業素養。課

【周禮】從校園到職場的完美過渡 職場新人的職業成長課

職業規劃

【課程背景】從學校進入職場，對每個人都是挑戰。從校園人到職場人的轉變，不僅是個人身份的轉變，更多的是思維意識的轉換。從學校進入職場，從象牙塔進入社會，意味著學生將正式進入充滿競爭與機遇的群體洪流之中。他們所要面臨一系列挑戰：體能關、落差關、能力關、思維關、人際關、修復關等等。很多校園人進入職場會表現出極大的不適應性，比如：——滿懷自信的“天之驕子”與現實工作情境之間的   期待

【鄭雯宜】員工職業生涯規劃

職業規劃

【課程背景】      有規劃不亂，有計劃不忙，好的人生是規劃出來的。員工新入職企業，往往會有一種擔憂或迷茫，不知道自己未來會走向何方？能否在崗位上實現自身的價值？自己的優勢特長是否能充分發揮？無可厚非，員工的心情可以理解，作為企業管理者，如果能為員工提供一個自我分析和思考未來職業生涯發展的機會，思考如何將員工自身的優勢與崗位相結合，這將

【鄭雯宜】使眾人行——高效激勵12法則

員工激勵

【課程背景】  沒有敬業的員工，就沒有高利潤的企業；  沒有卓越的管理者，就沒有黃金團隊；  沒有科學實用的激勵手段，就不能發揮人才的最大價值。如何管理好員工，發揮員工的優勢，為企業創造更大的價值，是 每個管理者肩負的責任。【課程收益】1.了解企業員工的成長臺階；2.掌握不同階段對員工采取不同的激勵方法；3.掌握管理者自身角色認知和自我管

【趙琳杰】教學相長— 企業內訓師成長訓練標準

內訓師培訓

【課程背景】21世紀初，中國企業發展已從宣傳簡介“本廠注冊資本**，進口設備**，**生產能力”轉向了“本公司擁有博士生**，碩士生**，本科生占比**”。社會環境推動了企業的發展，從核心“物”轉向“人”。然而，凡事都有內求和外求，企業也不例外，于是乎：內求：內訓師、管理者便肩負了企業培訓（培訓，不是培養哦）人才的重任；同時，企業也在一擲千金的外求：尋找外聘講師。不管是內求還是外求，都是為了一個目

【?王薇莉】組織經驗萃取工作坊

經驗萃取

【課程背景】培訓是人力資源人才開發與培養的催化劑！企業戰略調整、分公司組建、新業務上馬、制度流程再造、員工的轉崗、新員工入職、都要通過培訓來催生員工能力提升、企業文化落地。如何讓企業文化傳承落地？如何讓技術、管理、創新的理念、思想能復制不走樣？如何讓知識管理進入良性循環的發展通道？如何將企業的智慧管理起來？潛在知識顯性化，顯性知識制度化、標準化、規范化被組織越來越重視？  &n

【?王薇莉】培訓師引導技巧

內訓師培訓

【課程背景】培訓是為人力資源這架巨大機器添加潤滑油！企業運行的每時每刻，都有可能要通過培訓來支持員工能力與企業文化、職位要求相適應，企業每年都有新員工入職、在崗員工的轉崗、員工的職業生涯晉升、新業務上馬、分公司組建、企業戰略調整等重大事項，只要當環境發生變化，工作提出新要求、管理提出變革與創新，員工的狀態能否與之良好匹配的時候，就一定也是首當其沖考慮到人員問題，需要借助培訓去彌補二者之間的差距。&

【?王薇莉】企業內訓師TTT課程開發與設計

TTT

【課程背景】培訓是為人力資源這架巨大機器添加潤滑油！企業運行的每時每刻，都有可能要通過培訓來支持員工能力與企業文化、職位要求相適應，企業每年都有新員工入職、在崗員工的轉崗、員工的職業生涯晉升、新業務上馬、分公司組建、企業戰略調整等重大事項，只要當環境發生變化，工作提出新要求、管理提出變革與創新，員工的狀態能否與之良好匹配的時候，就一定也是首當其沖考慮到人員問題，需要借助培訓去彌補二者之間的差距。&

【?王薇莉】成為卓越培訓師 ——TTT內訓師系統培訓（一階）

TTT

【課程背景】對于成功的企業來說，內訓師人才是企業發展的資本，企業的生存與發展，離不開人的因素，更離不開人才的培養與培育。重視企業發展戰略，重視課改新規，就要重視內訓師人才隊伍培養！本課程以國際流行課程開發模型為基礎，經過百場以上的企業內部實戰訓練，得以優化的標準化基礎課程。以學員為中心，倡導學以致用，運用“KOLB學習圈理論”和“ADDIE教學系統模型”有效地根據學員的需求特點，針對性的調整培訓模